Lääninliikenne (Länstrafiken) on yksi osa Örebron läänin alueen toimintaa. Me vastaamme bussi- ja junamatkoista koko läänin alueella.
Bussi- ja junamatkat
Voit käyttää lippujamme matkustaessasi bussilla ja junalla.
Matkan suunnittelu
Löydät aikataulut sovelluksestamme, kotisivuiltamme ja useilta pysäkeiltä. Voit suunnitella matkasi käyttämällä bussi- ja junaliikenteen sovellustamme tai verkko-osoitetta lanstrafiken.se.
Ajankohtaista liikennetietoa
Löydät ajankohtaiset tiedot viivästyksistä ja muutoksista sovelluksestamme tai kotisivuiltamme.
Sovellus
Sovelluksemme (app) on maksuton. Sen avulla voit:
- Tehdä hakuja bussi- ja junamatkoista
- Nähdä aikataulut
- Ostaa lippuja
Hae ”Länstrafiken Örebro” Google Playstä tai App Storesta ja lataa sovellus sieltä.
Lastenvaunut ja polkupyörät
- Voit ottaa maksutta mukaasi lastenvaunut busseihin ja juniin, jos tilaa on riittävästi.
- Voit ottaa mukaasi busseihimme kokoontaitettavan polkupyörän, sähköpotkulaudan, tavallisen potkulaudan tai ketjuttoman lastenpyörän, jos tilaa on riittävästi.
Esteettömyys
Busseissamme ja junissamme on rampit ja pyörätuolipaikkoja. Joillakin pysäkeillä on ääniopastimia, joista saa tietoa lähtöajoista. Jos tarvitset apua, käänny kuljettajan tai junahenkilökunnan puoleen.
Liput
Valittavana on useita lipputyyppejä:
- Kertalippu: Yhteen matkaan.
- Kausilippu: Useampaan matkaan määräaikana, kuten esimerkiksi 24 tunnin tai 30 päivän kuluessa.
Kausilippu voi olla voimassa:
- 24 tuntia
- Flex 10/40: 10 matkapäivää 40 päivän ajanjaksona
- 30 päivää
- 30 päivää hiljaisen liikenteen aikana
Lippu voi olla voimassa:
- Koko läänin alueella
- Yhdellä alueella
- Kahdella alueella
- Örebron tai Lindesbergin kaupungissa
- Karlskogan kunnassa
- 1–2 vyöhykkeessä
- Örebron läänissä + Värmlannin läänissä
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme (Kundservice), jos haluat apua löytääksesi itsellesi parhaiten sopivan lipputyypin.
Hinnat
Hinta riippuu matkan pituudesta ja hintaryhmästä. Lapset, nuoret ja eläkeläiset voivat matkustaa alennettuun hintaan. Käytä reittiopasta (reseplanerare) nähdäksesi matkan hinnan.
Lipun ostaminen
Voit ostaa lipun:
- Sovelluksesta käyttämällä maksukorttia, Swishiä tai Klarnaa
- Bussista maksukortilla tai matkakassalla (reskassa)
- Örebron Resecentrumin asiakaspalvelusta maksukortilla, matkakassalla, Swishillä tai käteisellä
- Myyntiedustajalta maksukortilla, matkakassalla tai käteisellä
- Verkkokaupastamme maksukortilla.
Matkakortti ja matkakassa
Voit ladata lippuja ja matkakassan matkakorttiin (resekort). Kortti maksaa 30 kruunua ja voit ostaa sen asiakaspalvelustamme tai myyntiedustajaltamme. Rekisteröi korttisi verkkokaupassamme, niin saat kadonneen kortin takuun.
Lipputarkastus
Esitä lippu aina matkustaessasi. Ellei sinulla ole voimassaolevaa lippua, saatat joutua maksamaan 1 200 kruunun maksun. Voit valittaa maksusta asiakaspalveluumme (Kundservice).
Asiakaspalvelu
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä meihin:
- Puhelin: 0771 - 55 30 00
- Sähköposti: Lt.orebro@lanstrafiken.se
- Voit myös mennä Örebron matkakeskukseen (resecentrum).
Kadonneet tavarat
Oletko kadottanut jotakin bussiin tai junaan? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.
Palvelumatkat
Tarjoamme palvelumatkoja, kuten kuljetuspalvelua, koulukuljetuksia ja sairausmatkoja.
Kuljetuspalvelu
Kuljetuspalvelu on tarkoitettu henkilöille, joilla on jokin toimintarajoite. Tarvitset kuljetuspalveluluvan voidaksesi käyttää kuljetuspalvelua. Voit toimittaa hakemuksen kotisivujemme kautta.
Koulukuljetukset
Jos asutte kaukana bussipysäkiltä, lapsesi voi saada koulukuljetuksen koulubussilla. Koulukuljetuksia koskevat säännöt vaihtelevat kunnasta toiseen. Ota yhteyttä omaan kuntaasi.
Sairausmatkat
Matkat hoitokäynneille Region Örebro läänin alueella ovat maksuttomia bussilla tai junalla. Kutsu vastaanotolle toimii lippunasi. Matkoihin yleisen hammashuollon vastaanotolle saat tekstiviestilipun (sms-biljett). Jos matka on suoritettava sairausmatka-ajoneuvolla, siihen vaaditaan erityinen lupa. Voit toimittaa hakemuksen kotisivujemme kautta.
Palvelumatkan tilaaminen
Tilaa kuljetuspalvelu- ja sairausmatka täältä:
- Serviceresan-sovellus
- Tilauskeskus (Beställningscentralen), puh. 0771 - 92 00 00
Serviceresan-sovellus
Serviceresan-sovelluksen avulla voit:
- Tilata, muuttaa ja peruuttaa palvelumatkoja
- Nähdä ajoneuvon kartalta
- Valita asiamiehen palvelumatkoihisi
Lataa sovellus täältä:
- Google Play
- App Store