Örebro kommun

Örebro kommun har via ett samarbete med Länstrafiken lämnat över ansvar för planering och viss administration av kommunens skolskjutsar till Länstrafiken. Ansvarsfördelningen är som följer:

Örebro kommun

Örebro kommun tar beslut kring vem som är berättigad skolskjuts. Vid frågor kring skolskjutsregler och bestämmelser ska kommunen kontaktas. Det är även via Örebro kommun som ansökningar görs kring skolskjuts. Mer information kring regler, rutiner och kontaktpersoner finns på Örebro kommuns webbplats.

Örebro kommuns kundtjänst: 019 - 21 10 00

Länstrafiken

Kontakt ska tas med Länstrafiken vid frågor kring praktiska detaljer efter att skolskjuts är beviljad. Vid följande tillfällen ska kontakt tas med Länstrafiken:

  • Frågor kring skolskjutsarnas resväg och hållplatser.
  • Frågor kring linjetrafikens resväg och hållplatser. 
  • Vid en brådskande situation med försening eller utebliven skolskjuts. 
  • Vid synpunkter på fordon, förare och linjesträckning.  

Länstrafikens Kundservice: 0771-55 30 00.

Trafikplanering skolskjutsar: Kundservice 0771 – 55 30 00. För att underlätta hanteringen av ditt ärende ber vi dig att uppge referensnummer vid kontakt med vår Kundservice och endast skicka in ett ärende per elev.

Trafikplanering och frågor kring anpassad skolskjuts: Beställningscentralen 019-17 50 17

Trafikoperatör

Det finns fyra trafikoperatörer som kör skolskjutsarna i Örebro kommun. Vilken trafikoperatör som är aktuell framgår av det brev som skickats hem innan läsårets början till de skolskjutsberättigade eleverna. I brevet framgår även vilka tider som är aktuella.

Trafikoperatören  ska kontaktas om någonting har glömts kvar på bussen. I övrigt hanteras frågor kring skolskjutsar av Kundservice.

Weidermans buss: 019- 58 73 50

Keolis: 019-45 05 25

NoraBuss: 0581-14401

FrejdsBuss: 019-500 99 90

Länstrafikens Kundservice: 0771 - 55 30 00

De anpassade skolskjutsarna körs med taxi av flertalet olika trafikoperatörer. Avbokning och frågor kring förseningar hanteras av Beställningscentralen.

Trafikoperatör anpassad skolskjuts: Beställningscentralen 019-17 50 17

Publicerat den: 9 augusti 2017